Telinet - Kundeerfaringer

Vinneren er trukket!

Konkurransen er nå over og vi har trukket en vinner av en iPad.

Vi hadde nylig en konkurranse der vi inviterte våre kunder til å skrive anmeldelse av Telinet Energi på Trustpilot. Vi har fått mye hyggelige tilbakemeldinger og også konstruktiv kritikk som gjør at vi kan forbedre vår kundeservice ytterligere.

Den heldige vinneren ga oss karakteren 4 og heter Jan Christer Rosquist. Vi takker for deltagelsen og gratulerer med premien!

På Trustpilot har vi nå godt over 300 personer allerede delt sine kundeerfaringer med Telinet og vår trust score er 8,6 av 10.

Du kan følge konkurranser og sparetips på Facebook/Telinet.

Publisert: 28. juni 2018 | Kundeerfaringer, Telinet Energi | Kommentarer er skrudd av for Vinneren er trukket!

Telinet får god score på Trustpilot

Trustpilot er en tjeneste der kunder gir anmeldelser, såkalte reviews, til bedrifter over hele verden. 200 kunder har nå delt sine erfaringer med Telinet Energi på Trustpilot.

Telinet Energi har i skrivende stund en såkalt trust score på 8,6 av 10 og vi er godt fornøyd med dette. De aller fleste gir beste karakter og hele 91% beskriver erfaringen med Telinet som «Enestående» eller «Bra». Dette viser at kundene er godt fornøyd med både kundeservice, pris og miljøengasjementet. Dette er veldig hyggelig, men det er også veldig nyttig å lese mange av anmeldelsene. De positive forsterker og motiverer oss til å fokusere ytterligere på det kundene anser som viktigst. Samtidig kommer det også konstruktiv kritikk som vi løpende vurderer for å se forbedringspotensialet. På Trustpilot kan du også les anmeldelser av strømselskapet Agva Kraft.

Publisert: 19. juni 2018 | Kundeerfaringer, Telinet Energi | Kommentarer er skrudd av for Telinet får god score på Trustpilot Tags: Agva Kraft, Trustpilot

Tilbakemeldinger på Trustpilot

Agva Kraft scorer høyt på Trustpilot. Ifølge nesten 200 tilbakemeldinger på kort tid har Agva fått reviews på Trustpilot med svært høy karakter.

Telinet Energi sitt datterselskap Agva Kraft er aktive på privatmarkedet og har stor fokus på pris, miljø og kundeservice. I kundenes kontakt med Agva Kundeservice er det viktig både med negative og positive tilbakemeldinger. Nå har kundeerfaringer blitt målt og de aller fleste velger kategorien «enestående», tett etterfulgt av «bra». Det er lite negative tilbakemeldinger, men de leses med lupe for å se på ytterligere forbedringspotensiale.

Trustpilot er en uavhengig aktør og har et solid apparat for å både hindre falske anmeldelser som feilaktig skader eller pynter på et selskap. De opererer med følgende kategorier:

1 stjerne: Dårlig – en uakseptabel opplevelse, urimelig og uhøflig oppførelse.
2 stjerne: Under middels – en opplevelse som ikke holdt mål og med mange forstyrelser på veien.
3 stjerne: Middels – akseptabel opplevelse, men med små gnidninger.
4 stjerne: Bra – anstendig service med få eller ingen iritasjonsmomenter.
5 stjerne: Enestående – intet negativt. Jeg vil anbefalle denne bedriften til hvem som helst.

I skrivende stund har Agva Krafts kunders erfaringer resultert i karakteren 4,44 på Trustpilot og vi gratulerer!

Du kan lese mer om Agva Kraft på Wikipedia.

Publisert: 16. mars 2018 | Agva Kraft, Kundeerfaringer, Trustpilot | Kommentarer er skrudd av for Tilbakemeldinger på Trustpilot