Telinet Energi

Bjørn G. Arctander i Telinet Energi forteller at de raskt merket effekten av NRK-programmet.

– Det er alltid gøy når vi opplever en strøm av kunder som ønsker strøm, ler Arctander som er markedssjef i Telinet Energi.

– Vi fikk mange nye kunder allerede samme kveld FBI-reportasjen ble vist, men også de påfølgende dagene har henvendelser fra nye kunder vært flere enn normalt. Vi har ligget på i toppen på Konkurransetilsynets oversikt lenge, så for oss, og for kunden, er det flott at NRK informerer om at denne oversikten finnes.

300 000 fikk billigere strøm
Forbrukerinspektørene arrangerer i samarbeid med Forbrukerrådet en årlig byttedag. Målet er å hjelpe folk til å spare penger ved å bytte til mer lønnsomme avtaler – på blant annet strøm , og nordmenn blir stadig mer bevisste.

I fjor foretok norske husholdninger 316 600 leverandørskifter. Det er en økning på om lag 14 prosent fra 2011, melder NVE.

– Det er flott at forbrukerne har et bevisst forhold til dette, mener Arctander. – Det er store variasjoner i strømprisene, så det kan være mye penger å spare på å velge riktig leverandør, selv for en liten husholdning med relativt lavt strømforbruk.

Skjerpet konkurranse gir bedre service
– At det er så enkelt å bytte strømleverandør fører dessuten til at bransjen hele tiden må være på tå hev. Det bidrar ikke bare til lave priser, men også til at kundeservicen  stadig blir bedre – blant annet gjennom bedre tilgjengelighet i sosiale medier som Telinet på Facebook, forteller Arctander.

– Det handler jo ikke bare om å skaffe seg nye kunder – men å sørge for at de eksisterende kundene er så fornøyde at de ønsker å bli værende hos oss, sier Arctander.